Chính sách bảo hành

Những dự án xây dựng hồ bơi do công ty Ecotechpool thực hiện, luôn được bảo hành dài lâu và thời gian thực hiện bảo hành nhanh chóng khắp phục các sự cố ngoài ý muốn.

Khi quyết định xây dựng một hồ bơi, việc lựa chọn một công ty đáng tin cậy và chất lượng là rất quan trọng. Tại công ty xây dựng hồ bơi Ecotechpool, chúng tôi không chỉ cung cấp các dịch vụ xây dựng hồ bơi chuyên nghiệp mà còn cam kết đem lại sự an tâm và yên tâm cho khách hàng thông qua Chính sách Bảo hành của chúng tôi.

Bảo hành kết cấu công trình và công nghệ chống thấm

Chúng tôi tự tin khẳng định chất lượng và độ bền của hồ bơi xây dựng bởi chúng tôi. Chính sách bảo hành của chúng tôi bao gồm bảo hành kết cấu công trình và công nghệ chống thấm trong suốt 10 năm. Điều này đồng nghĩa với việc chúng tôi cam kết rằng hồ bơi sẽ được xây dựng với chất lượng cao và không gặp vấn đề về thấm nước trong thời gian dài. Bằng cách tuân thủ các quy trình xây dựng chất lượng và sử dụng vật liệu chất lượng cao, chúng tôi tạo ra một hồ bơi vững chắc và bền vững.

Bảo hành phần hoàn thiện và trang trí

Chúng tôi không chỉ chú trọng đến sự đẹp mắt và chức năng của hồ bơi, mà còn đảm bảo chất lượng và sự hoàn thiện. Chính sách bảo hành của chúng tôi bao gồm bảo hành phần hoàn thiện và trang trí trong suốt 5 năm. Điều này đảm bảo rằng các công việc như gạch, đá ốp lát, và các chi tiết hoàn thiện khác được thực hiện với chất lượng cao và không gặp vấn đề trong thời gian dài. Chúng tôi sử dụng các vật liệu đáng tin cậy và kỹ thuật hiện đại để thực hiện công việc hoàn thiện với sự tỉ mỉ và tinh tế, đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng.

Bảo hành hệ thống thiết bị hồ bơi

Một hồ bơi chỉ hoạt động tốt khi hệ thống thiết bị được cài đặt đúng cách và hoạt động hiệu quả. Chính sách bảo hành của chúng tôi cung cấp bảo hành toàn bộ hệ thống thiết bị trong thời gian 24 tháng. Điều này bao gồm hệ thống lọc nước, máy bơm, hệ thống xử lý nước, và các phụ kiện khác. Chúng tôi chỉ sử dụng thiết bị chất lượng cao từ các nhà sản xuất đáng tin cậy, và đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm sẽ lắp đặt và bảo trì hệ thống một cách chuyên nghiệp. 

Quy trình bảo hành tại Ecotechpool

Bước 1: Đăng ký bảo hành

Sau khi hoàn thành xây dựng hồ bơi, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng một bộ tài liệu bảo hành chi tiết và hướng dẫn về cách đăng ký bảo hành. Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ thông tin cần thiết và gửi lại cho chúng tôi để đăng ký bảo hành.

Bước 2: Kiểm tra ban đầu

Trong thời gian đầu của bảo hành, chúng tôi sẽ thực hiện một cuộc kiểm tra ban đầu để đảm bảo rằng hồ bơi và các thành phần liên quan hoạt động đúng cách. Chúng tôi sẽ kiểm tra các hệ thống, thiết bị, và các yếu tố khác của hồ bơi để phát hiện và khắc phục sự cố sớm (nếu có).

Bước 3: Điều kiện bảo hành

Chính sách bảo hành của chúng tôi áp dụng trong một số điều kiện cụ thể. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng hồ bơi theo cách đúng, tuân thủ hướng dẫn vận hành và bảo trì, và không có sự can thiệp từ bên thứ ba không được ủy quyền.

Bước 4: Xử lý yêu cầu bảo hành

 Nếu khách hàng gặp vấn đề trong quá trình sử dụng hồ bơi, họ có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu bảo hành. Chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và sắp xếp một kỹ thuật viên đến kiểm tra và khắc phục sự cố. Trong trường hợp sự cố không thể được khắc phục ngay lập tức, chúng tôi sẽ làm việc với khách hàng để tìm ra giải pháp thay thế hoặc cung cấp sự hỗ trợ tạm thời cho hồ bơi.

Bước 5: Đáp ứng nhanh chóng 

Chúng tôi cam kết đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả đối với mọi yêu cầu bảo hành. Chúng tôi hiểu rằng thời gian là vô cùng quan trọng và chúng tôi sẽ làm mọi công việc cần thiết để đảm bảo hồ bơi hoạt động tốt và khách hàng hài lòng.

Chính sách bảo hành của chúng tôi cho thấy cam kết của công ty đối với chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. Ecotechpool rất mong nhận được sự góp ý của quý vị để chúng tôi có thể tốt hơn và phục vụ khách hàng được toàn diện hơn trong lĩnh vực thi công hồ bơi, nhà phố.